Ik ontvang een notificatie, 'Dit programma heeft bekende This program has known compatibiliteit problemen' na het downloaden van de update Windows Vista 32-bit voor Service Pack 2 (SP2)

Oplossing ID: 1036814

Titel: Ik ontvang een notificatie, "Dit programma heeft bekende This program has known compatibiliteit problemen" na het downloaden van de update Windows Vista 32-bit voor Service Pack 2 (SP2).

Product:

Trend Micro Internet Security 2008

Trend Micro Internet Security Pro 2008

Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008

Operatieve Systeem: Windows Vista

Symptomen: Deze fout melding komt voor wanneer u een upgrade van Windows Vista SP2 installeert wanneer u versie 2008 van Trend Micro gebruikt of een schone kopie van versie 2008 van Trend Micro op Windows Vista SP2.

Probleem: Ik ontvang de volgende bericht na het upgraden naar Service Pack 2 (SP2) of installeerde een schone kopie van 2008 Trend Micro op Windows Vista SP2.

Oplossing:

Er zijn twee (2) opties om deze problem te verhelpen:

1. Upgrade naar de laatste versie van Trend Micro gebruikers producten.

•          Als u Trend Micro Internet Security gebruikt druk hier voor upgrade instructies.

•          Als u Trend Micro Internet Security Pro gebruikt druk hier voor upgrade instructies.

2. Wacht voor het programma update dat uw Trend Micro product compatibel met Windows Vista maken.

Onze voorlopige versiedatum zal op of voor 22 April 2009 uitkomen.  Wanneer beschikbaar, u zal gevraagt worden om een update uit te voeren en druk eenvoudig op Ja om de update programma te downloaden.

Als u geen notificatie heeft ontvangen na 22 April 2009, druk hier voor instructies om hoe om de update uit te voeren via de Hoofd Console (Trend Micro).

Note: Hou ten aller tijde uw Trend Micro Product actueel met de laatste virus en spyware omschrijvings en programma update.