Durante la Instalación recibe el mensaje "Este programa tiene problemas de compatibilidad conocidos" después haber instalado Windows Vista 32-bit a SP2

Solución

Trend Micro Security Software and Windows Vista Service Pack 1 Compatibility information

Solution ID: 1036814

 

Product:

Trend Micro Internet Security 2008

Trend Micro Internet Security Pro 2008

Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008

 

Operating System: Windows Vista

 

Symptom: Este error es causado si se ha actualizando a SP 2 de Vista mientras se esta usando la versión 2008 de Trend Micro Internet Security o se esta instalando la versión 2008 de Trend Micro Internet Security sobre Windows Vista SP2.

 

Issue: Recibo el mensaje de compatibilidad cuando se actualiza la versión 2008de Trend Micro Internet Security con Vista Sp2 o se esta instalando la versión 2008 de Trend Micro Internet Security sobre Windows Vista SP2.

 

 

Resolution:

 

Hay dos (2) soluciones a este problema

 

1. Actualizar a la ultima versión Trend Micro Internet Security usando uno de los siguientes:

 

          Si se esta usando Trend Micro Internet Security clic Aquí para saber como actualizar.

 

          Si se esta usando Trend Micro Internet Security Pro clic Aquí para saber como actualizar.

 

2. Espere que el programa se actualice a una versión compatible  con esta versión de Windows Vista.

 

Nosotros pensamos de publicar una versión compatible primero del 22 de Abril 2009.  Cuando esta será disponible clic SI para actualizar.

 

So no ha recibido ninguna notificación de Actualización después del 22 de Abril 2009, clic Aquí para saber como actualizar de la Consola Principal

 

Note: Asegurarse que su producto Trend Micro esta siempre actualizado para asegurarse que detecte los últimos virus y Spyware.

 

 

Archivos adjuntos (version descargable de la resolución en formato Word)

Feedback

Con el fin de ayudarnos a mejorar el servicio y los contenidos de la base de conocimientos, seleccione una de las siguientes opciones:
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta?
Sí   No- Haga la besqueda de nuevo   No- Contacte el suporto   Sólo navegando

Le agradecemos sus comentarios a propósito