Hoe kan ik mijn Trend Micro Internet Security upgraden zodat het compatible is met Windows 7?

ID-oplossing: MER175002

Product:

Trend Micro Internet Security 2010

Besturingssystemen:

Microsoft Windows 7 Ultimate 32/64-bits RTM Build

Probleem:

Ik heb een geldige licentie voor Trend Micro Internet Security en ik wil beschikken over de gratis upgrade voor Trend Micro Internet Security 2010.

Belangrijk De upgrade is alleen gratis als uw licentie geldig is. Als uw licentie is verlopen, dient u deze te verlengen voordat u kunt upgraden.

Oplossing:

U kunt Trend Micro Internet Security 2010 over de versie van 2008 of 2009 installeren zonder dat u het oude programma hoeft te verwijderen.

1.     Voordat u  Trend Micro Internet Security 2010 installeert, dient u ervoor te zorgen dat uw computer voldoet aan de minimum systeemeisen van het programma http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/kbresolution.jsp?hmid=49648&serviceId=11 ; anders kunt u de software mogelijk niet goed uitvoeren of installeren.

2.     Download Trend Micro Internet Security 2010. Doe het volgende:

a.     Sluit alle programma’s.

b.    Download het installatiebestand door hier te klikken http://emea.trendmicro.com/emea/downloads/home-and-homeoffice/nl/index.html

c.     Klik op Save wanneer het venster File download wordt weergegeven.

d.    Op het venster Save As, selecteer Desktop op het linker paneel als de locatie waarin u het bestand wilt opslaan, en klik op Save.    

3.     Installeer Trend Micro Internet Security 2010 op uw systeem.

a.     Voer het installatiebestand uit. Gebruik een van de volgende twee mogelijkheden.

•         Klik op Run in het venster Download Complete.

•         Ga naar uw bureaublad, en klik op het installatiebestand. Dit is ofwel http://emea.trendmicro.com/emea/downloads/home-and-homeoffice/nl/index.html

b.    Wacht tot het installatieprogramma de inhoud van het bestand heeft uitgepakt.       

c.     Klik op Yes wanneer het installatieprogramma uw oude Trend Micro programma detecteert en u vraagt of u wilt upgraden naar de laatste versie.

d.    Lees de Licentieovereenkomst wanneer deze wordt geopend, selecteer I accept the terms of the license agreement en klik op Next.

e.     Wanneer u hierom wordt gevraagd, type uw serienummer in en klik op Next.

f.     Op het venster Install Options, selecteer Regular Installation (recommended) om het programma te installeren met gebruik van de aanbevolen instellingen.

g.    Klik op Next.

h.     Wacht totdat het installatieprogramma klaar is met het verwijderen van de oudere versie van Trend Micro Internet Security.

i.      Klik op Restart Now wanneer het verwijderen is voltooid en u wordt gevraagd uw computer opnieuw op te starten.

j.      Nadat uw computer opnieuw is opgestart, wacht totdat het installatieprogramma de verschillende modulen voor Trend Micro Internet Security 2010 activeert.

k.     Zodra de installatie is voltooid, ult u worden gevraagd uw abonnement te activeren. Klik op Activate Now.

l.      Voer uw registratiegegevens in en klik op Next.

m.   Klik op Finish zodra de bescherming is geactiveerd.