Ihre Schutzkomponenten konnten nicht aktualisiert werden. Stellen Sie sicher dass Ihre Internet Verbindung ordnungsgemäss funktioniert und versuchen sie es erneut

Lösungs-ID:MER106014

Produkte: Trend Micro Internet Security - 2008, Trend Micro Internet Security Pro - 2008

Problem: Fehlermeldung beim Update von Trend Micro Internet Security 2008:

Ihre Schutzkomponenten konnten nicht aktualisiert werden.

Stellen Sie sicher dass Ihre Internet-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert und versuchen sie es erneut.

Lösung:

1. Suchen Sie nach einer Datei "TISSuprt.exe"

Die Datei befindet sich in C:/Programme/Trend Micro/Internet Security

2. Doppelklicken Sie auf *TISSuprt.exe* Datei,

    Unter [A]Allgemein,

    klicken Sie auf  "2.Alle Komponenten beenden"

3. Klicken Sie dann auf OK und schließen Sie das Fenster

4. Im gleichen Fenster (Internet Security Ordner), suchen Sie nach einer Datei "patchw32.dll (oder patchw32)". Mit der rechten Maustaste klicken Sie auf die Datei, dann auf Umbenennen, und nennen Sie die Datei backup1.dll (oder backup1)

5. Im gleichen Fenster (Internet Security Ordner), suchen Sie nach einer Datei "ciussi32.dll (oder ciussi32)". Mit der rechten Maustaste klicken Sie auf die Datei, dann auf Umbenennen, und nennen Sie die Datei backup2.dll (oder backup2)

6. Starten Sie Ihren PC neu und aktualisieren Sie Internet Security erneut.